Introduction au Plan de continuité d'activité (PCA)

Selon le Disaster Recovery Institute International, au Canada, 43% des entreprises ferment après un sinistre et 29% de celles qui survivent périclitent dans les deux ans qui suivent.

Le Plan de Continuité d’Activité (PCA) vise à aider les entreprises à faire face aux sinistres et d’une façon plus générale mettre à leur disposition les outils permettant de gérer des événements imprévus.

Les récents événements ont mis en évidence l’importance des PCA dans l’économie réelle. De ce fait le PCA est devenu une obligation réglementaire pour les opérateurs bancaires avec les accords Bale II et Balle III, dans le monde de l’assurance la réglementation Solvency 2 explicite les besoins de continuité d’activité.

Ces besoins se déclinent également pour les grandes et moyennes entreprises avec l'article L. 225-37 du Code de commerce (complété par la loi n°2003-706 du 1er août 2003).

Le PCA participe d'une bonne politique de gestion des risques. Le PCA répond à un certain nombre de normes et standards, si l’on se réfère à la norme iso 22301, la démarche de conception d’un PCA peut être structurée en 5 étapes :

1.La définition des besoins métiers
2.La définition de la stratégie
3.La définition des plans de continuité d’hébergement
4.La formation
5.L’amélioration continue / le test et la maintenance du PCA

Dans le cadre de l’offre solution infogérée, nous mettons à la disposition des entreprises une infrastructure haute disponibilité (Cf. schéma ci-contre), permettant de mettre en place un PCA mutli sites actif/actif avec un RTO/RPO proche de zéro.

Dans le cadre du processus de mise en place, la phase d’audit initial permet de cartographier les applications clés pour l’entreprise afin d’identifier la stratégie à mettre en place en cas d’incident, le plan de reprise d’application qui devra y être associé, la politique de sauvegarde et les processus de gestion de crise à déployer. Nous définissons également les critères de déclenchement d’une situation de crise. Le processus de mise en place que nous appliquons suit les recommandations édictées par le Secrétariat général de la défense et de la sécurité nationale.

Nous apportons une réponse technique et fonctionnelle aux problématiques associées à la mise en place d'un PCA, nos solutions sont particulièrement adaptées pour les billetteries en ligne, les sites de commerce électroniques, les sites de pari en ligne, les solutions de facturation externalisées. Avec notre offre, la notion de PCA n'est plus un concept abstrait, nous l'ancrons dans la réalité.